När du ska sälja din bil finns det några grundläggande frågor du måste svara på. Hur är skicket på bilen? Behöver bilen servas? Finns det en spricka i vindrutan? Behöver bilen tvättas?
Saknar du svar på en fråga?
Köp bil
Kan köpare pruta på det begärda priset?
Ja köpare har rätt att pruta på det begärda priset
Är det begärda priset ett fast pris?
Nej det begärda priset är inte ett fast pris utan bud under och över begärt pris förekommer.
Hur avslutar jag mitt köp?
Efter accepterat bud så kommer Carswipe att ringa upp dig och hjälpa till med att avsluta affären. Vi kommer tillsammans att genomgå en KYC (Kundkännedom), genomföra en inbetalning, boka en hemleverans och genomföra ägarbyte. Carswipe är med dig under hela processen.
Har säljare och köpare kontakt?
På Carswipe har vi som ambition att skapa en trygg, säker och digital affär och därför sker all kontakt via plattformen utan möjlighet till verbala samtal, förhandling eller uppvisning av bilen.
Vad kostar er tjänst?
Att sälja en bil via Carswipe till en annan privatperson kostar 6495 kr. Kostnaden delas mellan dig som säljer och köparen vid avslutad affär. Kostnaden täcker tjänsterna som ingått i affären så som bank id, säker betalning, kreditlösen, ägarbyte, 6 månaders garanti, försäkring och hemleverans. Säljer du inte bilen så betalar du endast för biltestet utfört av Carjoy, kostnaden för test är 1000 kr.
Om bilen säljs till någon av våra anslutna bilhandlare så är tjänsten gratis för dig som säljer.
Är mitt bud bindande?
Buden är bindande vid accept. Köpare som ej fullföljer ingången affär vid accepterat bud har Carswipe äger rätt att ta ut en avgift för brott mot tjänstens villkor om 1 500 kronor. Betalar du inte avgiften så har Carswipe rätt att stänga av dig från möjligheten att använda plattformen
Kan jag boka om leveransen av min bil?
Du kan boka om leveransen av din köpta bil senast 24 timmar innan leveransen.
Vad har jag för garanti och försäkring vid leverans av min bil?
Vid leverans så scannar du en QR kod som Zäkra Leveranser tillhandahåller. När du har scannat koden så tar Zäkra över ansvaret för din bil via deras försäkring fram till att uppdraget är slutför. Dom kommer att gå över bilen och fotografera.
Hur ser jag om en bil är testad?
Om en bil har genomgått en funktionstest via Carjoy så kommer detta finnas tillgänglig i annonsen. För att läsa testet måste du vara inloggad.
Är Carswipe en bilhandlare?
Nej, Carswipe är inte en bilhandlare. Vi äger aldrig bilen eller själva affären. Vi är en plattform som gör det enklare och tryggare att köpa eller sälja din bil.
Kan få hjälp med att finansiera mitt köp?
Ja köparen kan finansiera sitt köp direkt i flödet via vår partner Lån & Spar bank
Testas bilen vid annonsering?
Ja, din bil testas av Carjoy både fysiskt och mekaniskt. Carjoy kommer till dig på jobbet eller hemma och utför ett test medans du gör annat. Carjoy kommer även att ta bilder på din bil. Testprotokollet finns sedan tillgängligt i annonsen för köpare att läsa innan bud. Kostnaden för testet medföljer alltid även vid misslyckad försäljning
Hur betalar jag för en bil jag köpt?
Köpare gör en överföring till ett säkert klientmedelskonto som tillhandahålls av vårt partner där pengarna ligger vilande tills dess att både köpare och säljare har godkänt affären med bank id.
Hur bjuder jag på en bil?
Köparen lägger bud direkt i annonsen och inväntar svar från säljaren.
Hur loggar jag in?
Du loggar in med BankID precis på samma sätt som du loggar in på din bank.
Måste jag testa bilen innan annonsering?
Ja
Hämtar jag bilen själv?
Nej, hemleverans ingår alltid.
Ingår det en bilgaranti?
Det ingår 6 månaders garanti från Autoconcept med vissa undantag för mil, ålder och märke. För mer info läs här.
Ingår det försäkring?
Ja, det ingår två veckors försäkring från Trygg Hansa helt utan extra kostnad. Försäkringen gäller ej för bilar under 50 000 kr och vissa sportbilar. Se villkoren här.
När får jag kvitto/faktura?
När du köper din bil får du ett kvitto till din mail efter avslutad affär.
Kan jag ångra mitt bud?
Ditt bud är bindande när säljaren har accepterat budet. Läs noggrant igenom testprotokollet.
Hur sker ägarbytet?
När affären är avslutad kommer du bli uppringd av Carswipe för att genomföra ett digitalt ägarbyte. Både du som säljer och du som köper ska vara med i samtalet (ni kan stänga av kameran om du inte vill synas). Som säljare behöver du ha med ditt blåa regbevis, ditt körkort och BankID. Som köpare behöver du endast ha BankID redo. När samtalet är avslutat har bilen bytt ägare och alla är nöjda och glada.
Kan köpare provköra bilen?
Du kan provköra bilen tillsammans med leveransperson i samband med leveransen av din bil.
Hur skapar jag ett konto?
Klicka på “Skapa profil” och fyll i uppgifterna som efterfrågas. När allt är ifyllt så klickar du på knappen “Skapa konto”. Klart!
När är det billigast att köpa bil?
När det är lågkonjunktur så brukar priserna gå ner och om marknaden är överfull. Under vinterhalvåret kan man ofta köpa en bil billigare (till exempel en cab).
Sälj bil
Kan jag sälja min bil i befintligt skick?
Du behöver inte göra något med din bil innan försäljning utan kan absolut sälja den i befintligt skick. Däremot är det alltid bra att vara tydlig med eventuella skavanker på bilen. När du lägger upp bilen som en annons i Sälj till handlare kan du själv skriva ut om det är något kring bilen som är bra att veta, du kan även ladda upp bilder på bilen.
Kan jag sälja min leasingbil via Carswipe?
Ja det är möjligt att sälja sin leasingbil via Carswipe. Ta kontakt med oss info@carswipe.se
Kan jag sälja min leasingbil via Carswipe?
Ja det är möjligt att sälja sin tjänstebil/leasingbil via Carswipe. Ta kontakt med oss på info@carswipe.se så berättar vi mer
Kan bilhandlare sälja bil via Carswipe?
Ja det är möjligt för bilhandlare att sälja bil via Carswipe. Ta kontakt med info@carswipe.se så hjälper vi dig vidare och berättar mer.
Hur vet jag om en bilhandlare har bjudit på min bil?
Om du mottager bud från en utav våra anslutna bilhandlare så kommer detta att framgå via en notis där det står bilhandlare under “mina annonser”. Vid försäljning till bilhandlare så är tjänsten kostnadsfri och slutförs utanför plattformen. Du mottager ett mail med kontaktuppgifter till bilhandlaren
Ligger min bilannons ute innan testet är utfört?
Ja alla bilar läggs direkt när annonsen är godkänd. En notis om att testet skall utföras kommer finnas i annonsen.
Kan jag lägga ut min bil till försäljning utan test?
Det är möjligt att lägga ut din bil utan test. Din annons blir då begränsad och du kan bara ta emot bud från bilhandlare. Vi rekommenderar alltid att låta Carjoy testa bilen för att öka chanserna till en bra försäljning och ett högre pris
Måste min bil testas?
Ja vi på Carswipe vill skapa en trygg affär och därför skall alla bilar testas av en oberoende partner. Test skapar trygghet åt både köpare och säljare.
Har säljare och köpare kontakt?
På Carswipe har vi som ambition att skapa en trygg, säker och digital affär och därför sker all kontakt via plattformen utan möjlighet till verbala samtal, förhandling eller uppvisning av bilen.
Vad händer om bilens inte säljs?
Du faktureras en avgift om 1000 kr för utfört test
Vad kostar er tjänst?
Att sälja en bil via Carswipe till en annan privatperson kostar 6495 kr. Kostnaden delas mellan dig som säljer och köparen vid avslutad affär. Kostnaden täcker tjänsterna som ingått i affären så som bank id, säker betalning, kreditlösen, ägarbyte, 6 månaders garanti, försäkring och hemleverans. Säljer du inte bilen så betalar du endast för biltestet utfört av Carjoy, kostnaden för test är 1000 kr.
Om bilen säljs till någon av våra anslutna bilhandlare så är tjänsten gratis för dig som säljer.
Kan jag sälja en bil jag inte äger?
På Carswipe så kan du inte sälja en bil som du inte står som ägare till. Det krävs Bank ID för att logga in och lägga upp bilen. Vi kontrollerar samtliga annonser.
Vad har jag för garanti och försäkring vid leverans av min bil?
Vid leverans så scannar du en QR kod som Zäkra Leveranser tillhandahåller. När du har scannat koden så tar Zäkra över ansvaret för din bil via deras försäkring fram till att uppdraget är slutför. Dom kommer att gå över bilen och fotografera.
Behöver jag ta egna bilder på min bil?
När du lägger upp din annons på Carswipe så behöver du ta bilder på bilen. Vi rekommenderar att du tar flera bilder och att du gör det noggrant för att bättre beskriva bilen och skapa en trygghet för köparen. Carjoy kommer också att ta bilder på din bil vid utfört test.
Se mer om hur du tar bilder här.
https://www.youtube.com/watch?v=zPQ1aTOn91c&t=6sKan jag sälja bilen till bilhandlare via Carswipe?
Ja, Carswipe har ett antal utvalda bilhandlare tillgängliga för bud på din bil. Denna tjänsten kan du välja till när du lägger upp din bil. Om du säljer din bil till en bilhandlare så är tjänsten kostnadsfri. Du som säljare och bilhandlaren blir sammankopplade och slutför affären själva utanför plattformen. Att sälja till bilhandlare kostar ingenting.
Vad får jag för bekräftelse på att bilen är upphämtad för leverans?
Zäkra leveransers personal kommer att ha en QR kod som skall scannas vid upphämtning. Detta bekräftar att bilen är hämtad och att den är på väg till köpare.
Hur lång tid tar det innan pengarna finns på mitt konto?
Är Carswipe en bilhandlare?
Nej, Carswipe är inte en bilhandlare. Vi äger aldrig bilen eller själva affären. Vi är en plattform som gör det enklare och tryggare att köpa eller sälja din bil.
Hur lägger jag upp en annons?
När du ska sälja din bil så loggar du in med BankID. Sedan lägger du upp en annons genom att ange registreringsnummer, mätarställning och ort.
Testas bilen vid annonsering?
Ja, din bil testas av Carjoy både fysiskt och mekaniskt. Carjoy kommer till dig på jobbet eller hemma och utför ett test medans du gör annat. Carjoy kommer även att ta bilder på din bil. Testprotokollet finns sedan tillgängligt i annonsen för köpare att läsa innan bud. Kostnaden för testet medföljer alltid även vid misslyckad försäljning
Hur vet jag om min bil har fått ett bud?
Som säljare får du en notis när du är i inloggat läge och du får även ett mail om att du har fått ett bud.
Hur loggar jag in?
Du loggar in med BankID precis på samma sätt som du loggar in på din bank.
Kan jag lägga upp ett fritt antal bilder?
Du kan ladda upp max 16 bilder.
Är det gratis att redigera sin annons?
Ja, du kan redigera din annons hur mycket du vill.
Måste jag testa bilen innan annonsering?
Ja
När får jag kvitto/faktura?
När du köper din bil får du ett kvitto till din mail efter avslutad affär.
Hur tar jag bort min annons?
Som säljare tar du enkelt bort din annons genom att gå in på “Redigera” och sedan klickar du på “Ta bort annons”.
Hur sker ägarbytet?
När affären är avslutad kommer du bli uppringd av Carswipe för att genomföra ett digitalt ägarbyte. Både du som säljer och du som köper ska vara med i samtalet (ni kan stänga av kameran om du inte vill synas). Som säljare behöver du ha med ditt blåa regbevis, ditt körkort och BankID. Som köpare behöver du endast ha BankID redo. När samtalet är avslutat har bilen bytt ägare och alla är nöjda och glada.
Hur skapar jag ett konto?
Klicka på “Skapa profil” och fyll i uppgifterna som efterfrågas. När allt är ifyllt så klickar du på knappen “Skapa konto”. Klart!